帮助中心

【云商城 PC端】虚拟商品

【应用场景】
非实物商品销售场景:线上购买线下消费的服务,需要通过虚拟商品形式展示,比如门票、会员卡、会员服务购买、线下门店体验服务、旅游产品等,非实物、无物流商品,消费者下单时无需填写收货地址,无需物流发货,付款成功后通过商家核销完成交易。
【功能描述】
①卖家发布商品时,可发布电子卡券商品、服务商品。
②消费者购买电子卡券,填写预留信息,付款成功后即得兑换码。
③消费者凭兑换码去商家核销,核销成功后,交易成功。
【发挥作用】
①为旅游套餐、景区门票、酒店、演出、会展等行业提供票务解决方案。

②为各服务行业提供更加便利的服务产品解决方案。

一、发布虚拟商品

虚拟商品分为两类:电子卡券和服务商品。

菜单位置:卖家中心后台 - 商品 - 发布商品

切换商品类别时会清空已填写的数据,所有请先选择好商品类别在填写内容。

⭐当我们选择电子卡券时,会出现特殊商品需要填写的信息,包含了电子卡券所有相关设置项。

⭐当我们选择服务商品时,会出现特殊商品需要填写的信息,包含了服务商品所有相关设置项。

添加完成后,会在平台方后台、站点后台、卖家中心后台等商品列表中显示“虚拟”和“服务”小标以表示电子卡券商品和服务商品。


二、购买虚拟商品

消费者购买电子卡券或服务商品,不需收货地址,填写正确预留信息即可下单。


下单完成后,可在用户中心虚拟兑换订单列表进行查看。


我们可以在订单详情中查看电子兑换码。


三、商家核销虚拟商品订单。

商家可以在虚拟兑换订单列表对订单进行查看和核销。