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【云商城 pc端】店铺购物卡--卖家中心篇

店铺购物卡是一款可帮助商家提升客户忠诚度、增强会员粘性的促销手段,商家可根据需要创建不同面值的购物卡,可通过赠送或者售卖的方式给消费者,消费者只需一步即可绑定购物卡,购买店铺商品时使用,具体操作如下:

一、店铺添加储值卡

注:店铺储值卡由店铺发放,此储值卡只能在本店铺内使用,储值卡内的金额可重复使用,直到金额为0

步骤1:身为商家,开设店铺也可发放店铺购物卡,首先登陆卖家中心后台,进入营销中心,进入储值卡页面,如下图:

菜单位置:卖家中心--营销--营销中心--店铺购物卡


步骤2进入店铺购物卡列表,添加购物卡,如下图:


步骤3:添加购物卡的详细信息,如下图:

注:购物卡添加后,不可编辑,请谨慎填写

发放数量:系统根据此发放数量自动生成该数量的购物卡

使用范围:商家可根据指定商品、指定分类、全部商品来设置储值卡的使用范围,在此范围内购物卡才能使用

是否限制绑定张数:设置绑定张数后,一个会员同一个购物卡只能绑定所设置的张数,例如:设置2张,一个会员只能绑定2张该购物卡


步骤4:添加购物卡后,点击“导出”,把生成的购物卡可导出表格形式,制作成“实体卡”,即可线下发放或者售卖,如下图:

步骤5:发放列表,商家可查看生成的购物卡列表,可查看到购物卡的账号与密码,还有使用情况,如下图:

二、会员绑定储值卡并使用

步骤1:会员登录商城,进入个人中心--我的储值卡--店铺购物卡,即可看到已绑定额购物卡或者添加购物卡,如下图:


步骤2:会员根据店铺发放的购物卡的账号与密码,输入后,点击提交,即可把店铺的购物卡绑定在会员账户上,会员在购买该店铺的商品时,根据购物卡的使用条件进行使用 ,如下图:

步骤3:会员根据店铺购物卡使用条件,在购买该店铺商品时,可选择使用购物卡进行支付

注:购物卡只能支付范围内的商品与运费,申请退款后,金额会原路返回至储值卡(购物卡过期不可退),如会员有多张购物卡可选择使用

步骤4:会员在店铺购物卡管理中可查看已经绑定的购物卡的使用记录,同时还可删除购物卡

PS:

一、储值卡商家后台添加规则

1. 购物卡添加后:不可再次编辑,如果添加的购物卡有金额或者其他条件要修改,请删除已添加的购物卡,重新添加

2. 购物卡添加后:会自动生成添加个数的购物卡,导出会导出所有生成的购物卡

3. 购物卡删除后:会员已经绑定购物卡会正常使用,没有被会员绑定购物卡将不能再绑定使用了

4. 购物卡使用有效期:购物卡添加成功后就可以绑定,但是使用必须在使用有效期内使用,过期后,不可绑定和使用

5. 限制绑定张数:设置绑定张数后,一个会员同一个储值卡只能绑定所设置的张数,例如:设置2张,一个会员只能绑定2张该购物卡

6. 购物卡的使用条件:购物卡可限制某些商品或者某些商品分类和所有商品,商品的选择范围为本店铺内的商品,分类为平台方分类,不同的储值卡可选择同一个商品与分类即商品与分类可重复使用

7. 每次添加购物卡时,发放数量最多可发放1000


二、购物卡消费者使用规则

1. 添加购物卡:过期的储值卡与已经被被人绑定的储值卡都不会绑定成功

2. 会员中心储值卡列表展示:储值卡过期与店铺管理员操作了删除储值卡(物流删除,不影响数据),均不影响储值卡的展示,会员可通过删除储值卡取消储值卡的展示

3. 储值卡是类似余额的一种支付方式,消费者可使用储值卡支付订单的运费

4. 如果订单满足活动优惠价格+红包,那么会优先计算优惠价格+红包,最后用储值卡

5. 如果一笔订单中包含了多个商品,每个商品所支持使用的储值卡都不同,那么系统会优先选择余额最多的储值卡使用,并且支付仅限于该储值卡支持的商品金额,例如:商品A- 5元可以用储值卡1- 余额为10元;商品B -5元可以用储值卡2 -余额为5元,那么系统默认使用储值卡1(因为余额高,可以会员也可手动修改),结算时,储值卡1扣除商品A的5元(因为商品B不在储值卡1的范畴),商品B的金额需要使用其他支付方式支付

6. 消费者使用储值卡时,如果有多张储值卡,可切换使用哪张储值卡,但是不可以输入使用储值卡的金额,系统自动判断,如果金额大于订单金额,剩余金额保留;如储值卡金额小于商品金额,全部扣除后需要和其他支付方式进行混合型支付

7. 消费者结算时,系统判断会员是否有储值卡,如有自动选择最大金额的储值卡,如果没有则不使用

8. 如果订单的金额储值卡可全部抵扣,那么下面的支付方式将不再选择,可直接提交订单--支付成功;如果不能全部抵扣,再选择其他的支付方式进行混合式支付

9. 退款:如果消费者使用储值卡进行支付,后期申请了退款,那么金额将正常退回至储值卡,如果储值卡的时间过期了,金额将不再退回

三、店铺发放购物卡后,店铺的佣金计算规则

1. 由于储值卡类似余额一样,可以支付商品金额,因此,平台方再与店铺账单结算时,系统会默认使用储值卡付款的会员类似使用余额付款一样,不影响订单的佣金计算,系统还会用商品的价格计算佣金

例如:商品金额是30元,使用店铺红包10元+储值卡支付20元,系统会用20元*佣金比例计算店铺佣金(因为使用了店铺红包10元,因此是20元)

2. 由于储值卡是由店铺发放的,平台方后台可查看到店铺发放的储值卡以及金额,平台方需线下向店铺索要发放的储值卡金额