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【云商城 pc端】客户分析---平台方篇

客户分群和分析功能,可帮助您360度精细化了解您的消费者,洞悉他们的行为变化和转化情况,制定针对性营销策略,可有效的提升客户粘性。

1、平台方进入客户分析,如下图:

菜单位置:平台方后台--商城--促销--客户分析


2.进入客户分析页面,可使用系统预制人群进行操作,也可自定义添加群人进行操作。

系统预制人群:包含收藏、预购、有近期交易的客户人群等。

3.添加人群,可根据个人信息、交易次数、交易金额等条件划分人群。

4.进入智能营销,可对人群进行消息推送、红包关怀、千人千面等操作。

5.红包关怀,对人群定向发放红包。(注:发放的红包类型为“会员送红包”

6.千人千面,将不同的人群关联对应的首页访问页面,实现多首页同时在线,不同的消费群体看到的商城首页展示内容、广告、商品等信息各不相同。(注:千人千面模板选择的均为专题页面,专题页面在促销专场可添加

7.消息推送,包含短信、邮件和APP推送。